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中国虚拟现实专家与领导者

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虚拟旅游对传统旅游行业的营销意义

时间:2011-05-17 16:26:25 来源:中视典数字科技

虚拟旅游对传统旅游行业的营销意义

旅游业是信息敏?#34892;?#20135;业,现代化的信息技术和网络手段为其发展提供了便利。虚拟旅游是虚拟现实技术在旅游领域中的应用。虚拟旅游的定义从广义上可理解为,虚拟旅游是利用多种现代化的高科技手段,在网络上构建一个虚拟的旅游环境,?#20849;?#19982;者像旅游者一样身临其境地进行各种“旅游活动”。

虚拟旅游作为一?#20013;?#29983;事物市场前景广阔,一方面作为现实旅游的补充丰富人们的旅行经历,同时在虚拟旅游中加入营销活动,带动传统旅游行业的发展。虚拟旅游的营销意义包括以下几个方面,

(1)有利于旅游者做出购买决策。旅游业的快速发展需要旅游企业或旅游目的地不断探索更具竞争力的营销方式,寻求更大的竞争优势?#22836;?#23637;空间,互联网的迅速普及正为其提供了新的营销?#25945;ā?#26053;游网络营销是旅游市场营销与网络技术相结合的产物。

旅游网络营销以信息传递为基础,以旅游网站为营销?#25945;ǎ?#20854;发展程度主要依赖于旅游网站的建设程度。如今,我国已拥有5200余家具有一定资讯服务实力的旅游网站,可以较为全面、系统地介绍旅游目的地的六要素信息及旅游企业的信息。但是纵观众多的旅游网站,其旅游信息的提供还停留在简单的文字介绍,?#35745;?#27983;览上,不能给旅游者强?#19994;?#24515;理冲击从而产生购买欲望。所以,笔者认为,将虚拟旅游应用到旅游网络营销上,对于旅游者的购买决策能产生强有力的推动作用。

虚拟旅游对传统旅游行业的营销意义

(2)有助于旅游者获取更?#34892;?#30340;旅游信息。事实上,目前中国互联网用户还无法轻松便捷地在国内现有的在线旅游网站中获得完整、即时的旅游信息以规划自己的旅游行程。大部分的用户会通过搜索引擎的“关键词搜索”得到未经整理、核实的海量信息,但从中甄别出准确?#34892;?#30340;信息需要时间、判断力和运气。而虚拟旅游的出现则可以让旅游者很好地进行甄别,从而有的放?#31119;?#36873;择去自己真正想去的地方旅行。或者说,旅游产品的无形性与不可移动性与旅游者事前决策?#28798;?#38388;的矛盾,致使旅游者不能提前试用旅游产品,两者之间存在高度信息不对称。这一矛盾只有通过高效的信息传递才能够解决。这?#20013;?#24687;不能仅是简单的文?#20013;?#24687;或?#35745;?#20449;息,它必须是?#20004;?#24615;、构想性、交互性的,即真实旅游的“再现”——虚拟旅游。潜在旅游者在虚拟旅游网站进行虚拟旅游,获得“旅游体验”,实现对旅游产品的“试用”。这为解决旅游产品“客货不可见面”的弊端开辟了思路。

(3)有利于提高旅游产品的竞争力。对于旅游经营者而言,提供虚拟旅游的直接目的即是宣传其实体产品,达到促销目的,从消费者角度而言,虚拟旅游可以为游客预览与选择旅游服务及产品提供参考或行前信息,虚拟旅游参与者通过仿真性体验决定是否有必要去现实旅游目的地旅游。在旅游服务及产品的营销方面,虚拟旅游是?#34892;?#22320;展现旅游服务及旅游产品的高科技手段。与传统的营销手段相比,基于虚拟旅游的旅游网络营销将提高服务或产品在市场上的竞争力。

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